CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Chính sách bảo hành tại Piaggio Motor Miền Nam
Nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng khi sử dụng các dòng xe Piaggio, Vespa, Piaggio Motor Miền Nam xin gửi đến quý khách thông tin chi tiết về chính sách bảo hành sản phẩm như sau.

1. Chế độ bảo hành:

Khi khách hàng sử dụng các dòng sản phẩm của Piaggio sẽ được hưởng các chế độ bảo hành sau:

Chính sách bảo hành, bảo dưỡng được áp dụng đầy đủ tại hệ thống Đại lý chính thức của Piaggio Việt Nam trên toàn quốc.

Thời gian bảo hành:

  • Bảo hành 2 năm hoặc 20.000Km đối với các dòng xe Vespa LX, LVX, Piaggio Zip, Fly và các dòng xe Piaggio nhập khẩu.
  • Bảo hành 3 năm hoặc 30.000Km đối với các dòng xe Vespa Sprint, Primavera, GTS Super, Piaggio Liberty, Medley.

2. Điều kiện hiệu lực bảo hành:

Xe phải được sử dụng theo đúng với chính sách trong Sổ tay sử dụng và bảo dưỡng (Đã được bàn giao cho khách hàng khi mua xe).

Việc bảo hành sẽ không áp dụng đối với một số trường hợp:

  • Những sản phẩm có số khung, số máy đóng trên khung xe hoặc động cơ đã bị thay đổi.
  • Những sản phẩm đã sử dụng nhưng không tuân theo hướng dẫn trong cuốn Sổ tay Sử dụng và Bảo dưỡng.
  • Những hỏng hóc do tai nạn, sơ suất, sử dụng không đúng cách hoặc do việc sử dụng phụ tùng không chính hãng (Không được sản xuất, và/hoặc không được cung cấp, kiểm tra, tiếp thị bởi nhà sản xuất).
  • Trong thời hạn 6 tháng hoặc 6.000 Km đầu tiên không đưa xe đến Trung tâm bảo hành Piaggio để kiểm tra, bảo dưỡng đúng định kỳ.

3. Những giới hạn bảo hành:

Việc bảo hành của Piaggio tiến hành với mục đích sửa chữa các vấn đề nảy sinh do lỗi của nhà sản xuất hoặc lắp ráp. Tuy nhiên, hoạt động bảo hành sẽ không áp dụng với các trường hợp:

  • Thêm dầu, thay dầu máy, dầu giảm tốc, dầu phanh hoặc các vật tư tiêu hao trong quá trình sử dụng xe.
  • Những phụ tùng bị hao mòn, biến chất hay hư hỏng theo thời gian sử dụng, ngoại trừ lỗi do nhà sản xuất và/hoặc thiết kế: Lọc dầu, lọc gió, săm lốp (vỏ ruột), nhông xích tải, dây đai, bộ ly hợp, đĩa ly hợp, cầu chi, bugi, bóng đèn, vòng bi, má phanh, guốc phanh, các bộ phận cao su, ống cao su, các loại gioăng đệm, bình ắc quy hoặc sạc bình ắc quy bị gỉ sét hoặc oxy hóa các chi tiết.
  • Bất kỳ hoạt động bảo dưỡng, sửa chữa nào khác do xây xát hoặc mài mòn, tai nạn hoặc những tình huống trong khi lái xe, sử dụng xe mà không tuân theo hướng dẫn trong cuốn Sổ tay Sử dụng và Bảo dưỡng.

Lưu ý:

  • Piaggio có quyền sửa đổi các điều kiện của việc bảo hành này hoặc sản phẩm của mình mà không chịu trách nhiệm về việc áp dụng những thay đổi này cho các xe đã bán trước đó.
  • Hệ thống Đại lý, trung tâm bảo hành ủy quyền của Piaggio không có quyền sửa đổi, mở rộng các điều khoản và điều kiện bảo hành đối với các sản phẩm Piaggio.

4. Trách nhiệm của khách hàng:

– Trước khi tiến hành bất kỳ hoạt động bảo dưỡng định kỳ nào, tham khảo hướng dẫn trong cuốn Sổ tay Sử dụng và Bảo dưỡng được cung cấp kèm với xe trong đó có đầy đủ những chỉ dẫn, yêu cầu khi tiến hành bảo dưỡng.

– Tiến hành những dịch vụ Bảo dưỡng định kỳ đúng thời gian là việc làm bắt buộc nhằm đảm bảo duy trì hiệu lực bảo hành.

– Đảm bảo các hoạt động Bảo dưỡng định kỳ, sửa chữa sản phẩm phải được thực hiện tại các Đại lý, cửa hàng hoặc Trung tâm Bảo hành ủy quyền của Piaggio.

– Khách hàng nên giữ lại biên nhận hoặc biên lai cùng cuốn sổ tay bảo hành để chứng nhận dịch vụ đã được thực hiện.

==================================
Mọi thông, yêu cầu hỗ trợ xin vui lòng liên hệ:
Piaggio Motor Miền Nam
Đại lý ủy quyền chính thức của Piaggio Việt Nam
Hotline: 0828 598 698
Địa chỉ: 52 Tô Ký, Phường Đông Hưng Thuận, Quận 12, TP. HCM
Website: piaggio-miennam.com

 

 

 

 

 

0828 598 698